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よくある質問

  • シンプリーウガンダバニラ製品はどこで購入できますか
    ウガンダのバニラ製品が利用可能で、ウェブストアから注文できます。
  • 単にウガンダバニラグレードAとBの違いは何ですか
    グレードAとBは品質が似ていますが、長さだけが異なります。 グレードAの豆/ポッドの長さは17〜25cmです。 グレードBの豆/ポッドの長さは12〜16cmです。
  • 卸売り料金はありますか?
    最低注文数量3kgの卸売り料金をご用意しております。詳細については、サポートチームを通じてお問い合わせください。
  • 送料と配送料は誰が負担しますか?
    すべての配送料は、チェックアウト時に合意した金額でクライアントが支払います。
  • 返品/返金/キャンセルに関するあなたの方針は何ですか?
    キャンセルの際は、ご注文を承諾して確認した後はキャンセルできませんのでご了承ください。ただし、ベンダーがすでに負担した料金や費用はクライアントが払い戻すことを条件に、クライアントによるキャンセルを受け入れることができます。
  • 注文の処理と発送にはどのくらい時間がかかりますか?
    当社のウェブサイトから注文すると、UAE内での注文の場合は2日以内に配達されます。
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