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FAQ

  • Où puis-je acheter des produits Simply Uganda Vanilla
    Les produits Simply uganda vanille sont disponibles et prêts à être commandés sur notre boutique en ligne.
  • Quelle est la différence entre Simply Uganda Vanilla Grade A et B
    Les grades A et B sont similaires en qualité, seule la différence est la longueur. Les haricots/gousses de catégorie A mesurent entre 17 et 25 cm de long. Les haricots/cosses de catégorie B ont une longueur de 12 à 16 cm.
  • Proposez-vous des tarifs de gros ?
    Nous proposons des tarifs de gros avec une quantité minimum de commande de 3 kg. Veuillez nous contacter via notre équipe d'assistance pour en savoir plus.
  • Qui prendra en charge les frais d'expédition et de livraison ?
    Tous les frais de livraison seront payés par le client selon le montant convenu au moment du paiement.
  • Quelle est votre politique en matière de retours/ remboursements/ annulations ?
    En cas d'annulation, veuillez noter qu'une fois qu'une commande a été acceptée et confirmée, la commande n'est pas annulable. Toutefois, les annulations par le client peuvent être acceptées à condition que les charges ou frais déjà engagés par le vendeur soient remboursés par le client.
  • Combien de temps faut-il pour traiter et expédier une commande ?
    Une fois qu'une commande est passée sur notre site Web, la livraison s'effectue dans les 2 jours pour les commandes aux EAU.
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